Política de Privacidade
Última atualização: 28 de outubro de 2026
1. Apresentação
O LL GYM é uma plataforma digital de treinamento físico, acompanhamento de evolução, planejamento de atividades e interação entre pessoas que buscam desenvolver uma rotina mais saudável.
A proteção das informações pessoais dos nossos usuários é uma prioridade.
Esta Política de Privacidade explica como a LL HUB LTDA coleta, utiliza, armazena, compartilha e protege os dados pessoais tratados por meio do aplicativo LL GYM, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).
2. Responsável pelo tratamento de dados
Plataforma: LL GYM
Empresa responsável: LL HUB LTDA
CNPJ: 47.897.678/0001-82
A LL HUB LTDA é responsável pelo tratamento dos dados pessoais realizado no âmbito das atividades que controla na plataforma LL GYM.
As solicitações relacionadas à privacidade poderão ser encaminhadas por meio do canal de solicitações de privacidade disponibilizado pela plataforma.
3. Dados pessoais coletados
Para oferecer seus serviços, o LL GYM poderá coletar as seguintes informações:
Dados cadastrais
- Nome e informações de identificação.
- Endereço de e-mail utilizado para autenticação.
- Foto de perfil, quando fornecida.
- Informações de acesso e autenticação.
Dados físicos e de saúde
- Peso e altura.
- Medidas corporais.
- Objetivos físicos.
- Histórico de treinos.
- Dores, lesões e limitações informadas.
- Questionários de saúde e prontidão física.
- Fotografias de evolução.
- Informações nutricionais e dietas disponibilizadas por profissionais habilitados.
Dados de treinamento
- Exercícios realizados.
- Séries, repetições e cargas.
- Tempo de atividade.
- Atividades cardiovasculares.
- Frequência de treinos.
- Metas e planejamento.
- Histórico de evolução e desempenho.
Dados financeiros
- Planos contratados.
- Valores e datas de pagamento.
- Situação das assinaturas.
- Histórico de contratação.
- Registros necessários à administração financeira.
Dados de participação
- Desafios.
- Rankings.
- Check-ins.
- Interações em grupos, quando disponíveis.
- Cupons de indicação e participação no programa de embaixadores.
4. Finalidades do tratamento
As informações coletadas poderão ser utilizadas para:
- Criar e administrar contas.
- Disponibilizar treinos e serviços contratados.
- Organizar a rotina de atividades físicas.
- Acompanhar a evolução do usuário.
- Permitir acompanhamento por profissionais vinculados.
- Gerenciar planos e pagamentos.
- Administrar desafios e rankings.
- Operar o programa de embaixadores e comissões.
- Melhorar a experiência e a segurança da plataforma.
- Oferecer suporte e atender solicitações.
- Cumprir obrigações legais e regulatórias.
Os dados serão tratados de acordo com as bases legais aplicáveis a cada finalidade, especialmente aquelas previstas nos artigos 7º e 11 da LGPD.
5. Dados sensíveis e informações de saúde
O LL GYM reconhece que informações relacionadas à saúde, histórico de lesões, limitações físicas e outras condições pessoais exigem proteção especial.
Esses dados serão tratados para finalidades específicas e mediante a base legal adequada, incluindo consentimento específico e destacado quando exigido.
As informações fornecidas pelos usuários não serão utilizadas para fins incompatíveis com aqueles informados.
O aplicativo não substitui avaliações médicas, nutricionais ou orientações presenciais de profissionais habilitados.
6. Privacidade dos treinos e fotografias
Os treinos personalizados, medidas corporais, fotografias de evolução e informações de saúde são privados por padrão.
O acesso poderá ser concedido:
- Ao próprio usuário.
- Aos profissionais autorizados e vinculados ao atendimento.
- À equipe administrativa autorizada, quando necessário para a prestação dos serviços.
Outros alunos não terão acesso às informações privadas sem autorização apropriada.
O compartilhamento voluntário de resultados em redes sociais será uma escolha do usuário.
7. Localização
Determinadas funcionalidades do LL GYM poderão utilizar informações de localização, especialmente para check-ins em desafios e busca de academias próximas.
A localização será solicitada somente quando necessária à funcionalidade utilizada, mediante autorização do dispositivo ou navegador.
A localização exata utilizada para validação de check-ins não será exibida publicamente aos demais participantes.
O usuário poderá gerenciar as permissões de localização nas configurações do dispositivo.
8. Rankings, desafios e comunidade
O LL GYM poderá oferecer rankings de constância, desafios entre amigos, grupos e experiências coletivas.
Informações como pontuação, posição no ranking e identificação limitada do participante poderão ser exibidas conforme a configuração de privacidade e participação.
Fotografias de check-in poderão ser visualizadas pelos participantes autorizados de cada desafio.
Dados sensíveis, medidas corporais privadas e informações de saúde não serão publicados automaticamente.
9. Programa de embaixadores
O programa LL GYM Partners permite que embaixadores divulguem a plataforma por meio de cupons e links personalizados.
Para administrar o programa, poderão ser tratados:
- Dados cadastrais dos embaixadores.
- Código de indicação.
- Registros de cadastros vinculados.
- Conversões comerciais.
- Valores de comissões.
- Histórico de pagamentos das comissões.
Os embaixadores poderão acompanhar seus próprios resultados comerciais.
Não terão acesso a dados pessoais sensíveis, informações de saúde ou detalhes financeiros individuais dos usuários indicados.
10. Pagamentos e assinaturas
O LL GYM poderá registrar informações necessárias à contratação, confirmação e administração de planos e serviços.
Os pagamentos poderão ser realizados por Pix ou outros meios oficialmente disponibilizados.
Os registros financeiros poderão ser mantidos pelo período necessário ao cumprimento de obrigações legais, fiscais, contratuais e ao exercício regular de direitos.
O aplicativo não solicita senhas de contas bancárias dos usuários para administrar suas assinaturas.
11. Compartilhamento com terceiros
Os dados poderão ser compartilhados com terceiros quando houver finalidade legítima e fundamento legal adequado, incluindo:
- Profissionais vinculados aos serviços contratados.
- Prestadores de hospedagem e armazenamento.
- Serviços de autenticação.
- Serviços de pagamento.
- Fornecedores necessários ao funcionamento da plataforma.
- Autoridades competentes, quando legalmente exigido.
O compartilhamento será limitado às informações necessárias para cada finalidade.
O LL GYM não comercializará dados pessoais de saúde de seus usuários para publicidade de terceiros.
12. Armazenamento e segurança
A LL HUB LTDA adotará medidas técnicas e administrativas adequadas para proteger os dados pessoais contra acesso indevido, perda, alteração, divulgação ou tratamento não autorizado.
Essas medidas incluem controles de autenticação, permissões, armazenamento protegido e restrições de acesso, de acordo com a infraestrutura utilizada.
Embora sejam adotadas medidas de proteção, nenhum sistema digital está totalmente livre de riscos.
Incidentes de segurança serão avaliados e tratados conforme as obrigações legais aplicáveis.
13. Funcionamento offline
Algumas funcionalidades do LL GYM poderão armazenar temporariamente informações no dispositivo do usuário.
Esses registros poderão ser sincronizados com os servidores quando a conexão com a internet for restabelecida.
O armazenamento local será utilizado para permitir o funcionamento adequado dos recursos disponibilizados.
14. Armazenamento e exclusão de dados
Os dados pessoais serão mantidos pelo período necessário à prestação dos serviços e ao cumprimento das finalidades informadas.
O usuário poderá solicitar a exclusão de sua conta e dos dados pessoais associados.
A exclusão observará as hipóteses legais de retenção, especialmente para registros financeiros, obrigações legais e exercício regular de direitos.
Quando não houver fundamento para conservação, os dados serão eliminados ou anonimizados, conforme aplicável.
15. Direitos dos usuários
Nos termos da LGPD, o usuário poderá exercer os direitos legalmente previstos, incluindo:
- Confirmar o tratamento de seus dados.
- Solicitar acesso às informações pessoais.
- Corrigir dados incorretos ou desatualizados.
- Solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação, quando cabível.
- Solicitar portabilidade nos termos aplicáveis.
- Obter informações sobre compartilhamento.
- Revogar consentimentos, quando aplicável.
- Opor-se a tratamentos realizados irregularmente.
- Solicitar revisão de decisões exclusivamente automatizadas, quando cabível.
As solicitações deverão ser encaminhadas pelo canal de privacidade disponibilizado pelo LL GYM, com mecanismos adequados de identificação do titular.
16. Crianças e adolescentes
O LL GYM destina-se inicialmente a usuários maiores de 18 anos.
A eventual disponibilização do serviço a menores de idade dependerá da implementação de medidas específicas de proteção, elegibilidade e tratamento de dados, observadas as exigências legais e o melhor interesse de crianças e adolescentes.
17. Atualizações desta Política
Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada para refletir mudanças nas funcionalidades, na legislação ou nas práticas de tratamento de dados.
A versão atualizada será disponibilizada no aplicativo, acompanhada da respectiva data de atualização.
Mudanças relevantes serão comunicadas quando necessário, incluindo a solicitação de novo consentimento nas hipóteses legalmente exigidas.
18. Solicitações de privacidade
Os usuários poderão encaminhar dúvidas e solicitações relacionadas aos seus dados pessoais por meio da funcionalidade de solicitações de privacidade disponibilizada pelo LL GYM.
Esse canal deverá permitir solicitações de acesso, correção, exclusão e exercício dos demais direitos previstos na legislação.
As solicitações serão analisadas e respondidas de acordo com a legislação aplicável.
LL HUB LTDA
CNPJ: 47.897.678/0001-82
LL GYM — O próximo treino conta.
Sua evolução importa. Sua privacidade também.